Stu cliente in Australia hà acquistatu i nostri prudutti in 2021. À quellu tempu, u cliente vulia un operatore di porta d'acciaio cù una capacità di elevazione di 15t, una altezza di elevazione di 2m, è un span di 4.5m. Il lui fallait suspendre deux palans à chaîne. U pesu di elevazione hè 5t è l'altezza di elevazione hè 25m. À quellu tempu, u cliente hà acquistatu l'operatore di a porta d'acciaio per alzà l'elevatore.
U 2 di ghjennaghju di u 2024, SEVENCRANE hà ricivutu un email da stu cliente di novu, dicendu chì avia bisognu di dui più.paranchi a catenacù una capacità di elevazione di 5t è un'altezza di 25m. U nostru staffu di vendita hà dumandatu à u cliente s'ellu vulia rimpiazzà i dui paranchi a catena precedente. U cliente hà rispostu ch'ellu vulia aduprà inseme cù e duie unità precedenti, cusì sperava chì pudemu citallu u listessu pruduttu cum'è prima. Inoltre, questi paranchi deve esse capaci di esse utilizati in modu intercambiable o inseme à u stessu tempu, è ancu alcuni accessori supplementari di u produttu sò ancu richiesti. Dopu avè capitu chjaramente i bisogni di u cliente, furnisce immediatamente à u cliente una citazione currispondente secondu e bisogni di u cliente.
Dopu avè lettu a nostra citazione, u cliente hà manifestatu a satisfaczione perchè avia acquistatu i nostri prudutti prima è era assai cuntentu di a qualità di i nostri prudutti è di u serviziu post-vendita. Dunque, u cliente era più assicuratu di i nostri prudutti è spiegò solu alcune cose chì avemu bisognu di mette nantu à a targa. In i cumenti, pudemu scrive secondu i so bisogni, è pudemu mandà u nostru contu bancariu. U cliente hà pagatu a quantità sanu dopu avè mandatu u contu bancariu. Dopu avè ricivutu u pagamentu, avemu principiatu a pruduzzione u 17 di ghjennaghju di u 2024. Avà a produzzione hè cumpleta è pronta per esse imballata è spedita.
